Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unsere Webseite gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz (nachfolgend "Kunde").
Als Konsumentin oder Konsument wird eine natürliche Person bezeichnet, welche mit Infinite Memories geschäftliche Beziehungen pflegt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.
Infinite Memories behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Der Betreiber dieses Internetauftritts ist Infinite Memories.
2. Informationen auf dieser Webseite
Infinite Memories beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf dieser Webseite (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Illustrationen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen und sonstige Angaben) dienen der Illustration und sind als Näherungswerte zu verstehen und sind unverbindlich. Sie stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt.
Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.
3. Preise und Versandkosten
Die auf Infinite Memories angegebenen Verkaufspreise stellen Endpreise dar. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF). Als Kleinunternehmen sind wir von der MWST-Pflicht befreit.
Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos — sowohl bei digitalen Lieferungen via Swisstransfer als auch bei physischen Sendungen per A-Post.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann Infinite Memories Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen.
4. Vertragsabschluss
Die Produkte und Preise auf dieser Webseite gelten als unverbindliche Angebote.
Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Infinite Memories versendet daraufhin eine automatische Bestelleingangsbestätigung per Email. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Infinite Memories eine Annahmeerklärung per Email versendet, worin der Beginn der Produktion oder der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird.
5. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Detaillierte Informationen findest du in unserer Zahlungs- und Zustellungsinfo.
Infinite Memories behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.
Infinite Memories kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung erheben.
Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Infinite Memories.
6. Lieferung und Lieferzeiten
Digitale Produkte (Songs, Videos) werden per Swisstransfer-Link an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse geliefert. Physische Produkte wie der gravierte Holz-USB-Stick werden per A-Post innerhalb der Schweiz versandt. Der Versand ist innerhalb der Schweiz immer kostenlos.
Detaillierte Lieferzeiten und Versandinformationen findest du in unserer Zahlungs- und Zustellungsinfo.
Infinite Memories ist bemüht, die kommunizierten Lieferfristen einzuhalten. Allfällig in der Bestellbestätigung angegebene Lieferfristen sind jedoch unverbindlich und gelten ab vollständigem Eingang aller für die Produktion benötigten Briefing-Angaben des Kunden.
7. Personalisierte Inhalte und Zufriedenheitsgarantie
Da unsere Produkte ausschliesslich individuell nach Kundenwunsch und persönlichem Briefing angefertigt werden, ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Wir setzen stattdessen auf unsere Zufriedenheitsgarantie: Sollte das gelieferte Ergebnis nicht deinen Erwartungen entsprechen, überarbeiten wir den Song einmal kostenlos. Der Anspruch auf diese kostenlose Anpassung muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung per E-Mail geltend gemacht werden. Eine Geldrückerstattung nach erfolgter Lieferung ist nicht möglich.
Detaillierte Bedingungen findest du in unserer Widerrufsrecht- und Rückerstattungsrichtlinie.
8. Gewährleistung
Infinite Memories bemüht sich, Produkte in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei technischen Mängeln (z.B. fehlerhafte Audiodatei, nicht abspielbares Video) leistet Infinite Memories Gewährleistung durch erneute Lieferung oder Reparatur des Mangels. Weitere Gewährleistungsrechte sind ausgeschlossen.
Von der Gewährleistung nicht erfasst sind subjektive Bewertungen des kreativen Ergebnisses (Geschmack, Musikrichtung, Songtext-Interpretation), sofern das Endprodukt den Briefing-Angaben des Kunden entspricht.
9. Haftung
Infinite Memories schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Infinite Memories und gegen allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Infinite Memories haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
10. Datenschutz
Infinite Memories darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner weitergegeben werden.
Die Datenschutzbestimmungen sind im Einzelnen unter folgendem Link abrufbar: Datenschutz
11. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Der Kunde garantiert, dass alle für die Produktion bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Informationen) frei von Rechten Dritter sind oder dass er die erforderlichen Nutzungsrechte besitzt.
Der fertige Song darf vom Kunden lizenzfrei und unbeschränkt genutzt werden — sowohl privat als auch öffentlich.
Begleitende Videos sowie cinematische Intros und Outros werden dem Kunden für die private Nutzung überlassen. Eine kommerzielle Nutzung dieser Video-Inhalte (z.B. Werbung, öffentliche Veröffentlichung durch Unternehmen) bedarf einer separaten Vereinbarung mit kommerzieller Lizenz (siehe B2B-/Bespoke-Paket).
12. Teilungültigkeit
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13. Weitere Bestimmungen
Infinite Memories behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.
Gerichtsstand ist 8304 Wallisellen oder der Wohnsitz der Konsumentin oder des Konsumenten.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei: Impressum