FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Sollte deine Frage nicht dabei sein — schreib uns einfach an info@infinitememories.ch.

Wie läuft der Prozess ab — und arbeitet ihr mit KI?

In vier Schritten: Du wählst dein Paket, füllst das Briefing aus (Anlass, Person, Insider, Stimme, Stil, Sprache), wir komponieren und kuratieren deinen Song — und du bekommst ihn als Swisstransfer-Link per E-Mail. Bei Rückfragen melden wir uns direkt.

Zur Technik sind wir transparent: Wir arbeiten mit modernsten Werkzeugen, darunter KI als Studio im Hintergrund — für Komposition, Stimme und Klang. Aber die KI ist nicht der Künstler. Wir schreiben den Songtext aus deinem Briefing, geben Stil und Stimmung vor, produzieren mehrere Versionen und kuratieren das beste Ergebnis von Hand. Dein Briefing ist und bleibt das Herzstück. Mehr dazu unter So funktioniert's.

Wie lange dauert es, bis ich meinen Song erhalte?

Ein reiner Song (Essential) ist in der Regel in 3–5 Werktagen fertig, ab vollständigem Briefing. Pakete mit Video (Signature und Work of Art) brauchen bis zu 5 Werktage. Wer es eilig hat, wählt die Express-Option: reine Songs liefern wir in 24 Stunden, Pakete mit Video in 48 Stunden.

Was ist im Briefing wichtig?

Je konkreter und persönlicher dein Briefing, desto besser der Song. Erzähl uns nicht nur, dass es für die Mutter zum 60. Geburtstag ist — erzähl uns Insider: ihre Lieblingsfarbe, der Satz, den sie immer sagt, das Hobby, das sie nervt, der gemeinsame Familienurlaub. Im Briefing legst du ausserdem die Stimme (männlich, weiblich oder Duett), den Musikstil und die Sprache fest — und beim Work-of-Art-Paket die Texte für das cinematische Intro und Outro.

Kann ich meinen Song in jeder Sprache bekommen — auch auf Schweizerdeutsch?

Ja — und Schweizerdeutsch ist sogar eine unserer Spezialitäten. Wir setzen jede Sprache um: Hochdeutsch, Schweizerdeutsche Mundart, Englisch oder die Muttersprache deiner Eltern, Grosseltern oder Liebsten. Gib im Briefing einfach deine Wunschsprache an. Für Mundart berücksichtigen wir auch regionale Dialekte (Züritüütsch, Berndeutsch, Ostschweizerdeutsch).

Welche Musikrichtungen sind möglich?

Praktisch alles — von akustischem Singer-Songwriter über Pop, Rock, Schlager, Country, Hip-Hop bis hin zu klassischer Ballade oder elektronischen Sounds. Im Briefing kannst du Stil und Stimmung beschreiben oder uns einen Referenzsong nennen („Im Stil von …“).

Was unterscheidet die drei Pakete?

Essential ist der persönliche Song als MP3 in Studioqualität, inklusive gestaltetem PDF mit den Lyrics — perfekt, wenn du das Geschenk einfach abspielen möchtest. Signature (unser Bestseller) ergänzt eine verlustfreie WAV-Datei, einen QR-Code zum Song und ein animiertes Lyric-Video zum Mitlesen und Teilen. Work of Art bringt zusätzlich ein cinematisches Intro & Outro und einen gravierten Holz-USB-Stick mit unserem Branding — das emotionalste Geschenk.

Was kostet der Versand?

Innerhalb der Schweiz ist der Versand immer kostenlos — egal ob digital per Swisstransfer-Link oder physisch per A-Post.

Bekomme ich den Song auch als USB-Stick?

Unsere Songs und Videos liefern wir digital per Swisstransfer-Link — schnell, sicher und auf allen Geräten abspielbar. Beim Work-of-Art-Paket gehört zusätzlich ein gravierter Holz-USB-Stick mit unserem Branding dazu; bei Essential und Signature kannst du ihn als Add-on dazunehmen. Er wird zusammen mit deiner Bestellung verschickt — ohne zusätzliche Wartezeit.

Was passiert, wenn mir der Song nicht gefällt?

Wir geben dir unsere Zufriedenheitsgarantie: Wenn das Endergebnis nicht deinen Erwartungen entspricht, überarbeiten wir den Song einmalig kostenlos. Wichtig: Die kostenlose Überarbeitung muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung angefordert werden. Du gibst uns konkretes Feedback (z.B. „emotionaler“, „Refrain anders“, „Instrumentation ändern“), und wir liefern eine neue Version. Details findest du in unserer Zufriedenheitsgarantie.

Kann ich den Song kommerziell nutzen?

Ja. Dein fertiger Song ist lizenzfrei und gehört dir — du darfst ihn frei nutzen, ob privat oder öffentlich. Anders ist es bei den Videos sowie den cinematischen Intros und Outros: Diese erhältst du für deinen persönlichen Gebrauch. Möchtest du sie kommerziell einsetzen (z.B. für Werbung oder als Firma öffentlich veröffentlichen), brauchst du dafür unser B2B-Paket. Schreib uns einfach für ein individuelles Angebot.

Kann ich anonym bestellen — als Überraschung?

Absolut. Du gibst beim Bestellen einfach deine eigene E-Mail-Adresse an, bekommst den fertigen Song zugesendet und kannst ihn dann selbst weiterleiten oder persönlich überreichen. Die beschenkte Person erfährt nichts von uns.

Was passiert, wenn ich während der Produktion etwas ändern möchte?

Solange die Produktion noch läuft, sind Änderungen am Briefing problemlos möglich — schreib uns einfach. Sobald die Produktion abgeschlossen ist und du den Song erhalten hast, gilt unsere Zufriedenheitsgarantie mit einer kostenlosen Überarbeitung (innerhalb von 14 Tagen anforderbar).

Funktioniert das auch wirklich in 24 Stunden?

Ja, wenn du das Express-Add-On wählst und dein Briefing vollständig ist. Reine Songs liefern wir dann in 24 Stunden, Pakete mit Video in 48 Stunden. Wichtig: Die Frist startet erst, wenn alle Briefing-Angaben bei uns vorliegen.

Wie sicher sind meine Briefing-Daten?

Deine Briefing-Angaben behandeln wir streng vertraulich und nutzen sie ausschliesslich für die Produktion deines Songs. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Noch eine Frage?

Schreib uns an info@infinitememories.ch — wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden, oft auch schneller.