Zahlung und Zustellung
Kostenloser Versand in der ganzen Schweiz
Bei Infinite Memories profitierst du immer von kostenlosem Versand innerhalb der Schweiz — egal ob digital per Swisstransfer oder als physisches Geschenk per A-Post.
Zahlungsmethoden
Du kannst bequem mit folgenden Zahlungsmitteln bezahlen:
- Twint — schnell und unkompliziert per Smartphone
- Kreditkarte — Visa, Mastercard, American Express
- PayPal — sicher und vertraut
- Apple Pay / Google Pay — wo verfügbar
Alle Zahlungen werden über Shopify Payments verschlüsselt abgewickelt. Deine Zahlungsdaten erreichen uns nicht direkt.
Lieferung — wie du dein Geschenk bekommst
Alle Songs und Videos werden digital per Swisstransfer-Link an deine angegebene E-Mail-Adresse geliefert. Schnell, unkompliziert und selbstverständlich kostenlos. Der Download-Link bleibt 30 Tage gültig — lade die Datei in dieser Zeit herunter und speichere sie sicher auf deinem Gerät.
Gehört ein gravierter Holz-USB-Stick zu deiner Bestellung, schicken wir ihn zusammen mit deinem Geschenk per A-Post — ohne Aufpreis und ohne zusätzliche Wartezeit.
Lieferzeiten
Unsere Lieferzeiten beginnen, sobald wir alle Briefing-Angaben vollständig von dir erhalten haben.
| Paket | Standard-Lieferung | Express-Lieferung |
|---|---|---|
| Essential (reiner Song) | 2–4 Werktage | 24 Stunden |
| Signature (mit Lyric-Video) | 2–4 Werktage | 24 Stunden |
| Work of Art (mit Video & Cinematic) | 2–4 Werktage | 48 Stunden |
Express-Lieferung ist als Add-on im Bestellprozess wählbar. Bei Essential und Signature liefern wir im Express innerhalb von 24 Stunden, bei Work of Art innerhalb von 48 Stunden. Der Versand bleibt in allen Fällen kostenlos.
Was passiert nach deiner Bestellung?
- Bestellbestätigung: Du erhältst sofort eine E-Mail mit deiner Bestellbestätigung und dem Briefing-Formular.
- Briefing: Du füllst das Briefing-Formular mit allen Details aus (Anlass, Person, Insider, Stimme, Wunsch-Stil, Sprache).
- Produktion: Sobald dein Briefing eingegangen ist, starten wir mit der Produktion. Bei Rückfragen melden wir uns direkt bei dir.
- Lieferung: Du erhältst den Swisstransfer-Link per E-Mail, sobald dein Song fertig ist.
- Überarbeitung (optional): Falls etwas angepasst werden soll, melde dich innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung — eine Überarbeitung ist kostenfrei (siehe Zufriedenheitsgarantie).
Liefergebiet
Digitale Lieferungen sind weltweit möglich. Physische Sendungen liefern wir aktuell ausschliesslich in die Schweiz — dort immer kostenlos.
Hast du Fragen?
Bei Fragen zu Zahlung oder Versand erreichst du uns unter info@infinitememories.ch — wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.