Zahlung und Zustellung
Kostenloser Versand in der ganzen Schweiz
Bei Infinite Memories profitierst du immer von kostenlosem Versand innerhalb der Schweiz — egal ob digital per Swisstransfer oder als physisches Geschenk per A-Post.
Zahlungsmethoden
Du kannst bequem mit folgenden Zahlungsmitteln bezahlen:
- Twint — schnell und unkompliziert per Smartphone
- Kreditkarte — Visa, Mastercard, American Express
- PayPal — sicher und vertraut
- Apple Pay / Google Pay — wo verfügbar
Alle Zahlungen werden über Shopify Payments verschlüsselt abgewickelt. Deine Zahlungsdaten erreichen uns nicht direkt.
Lieferung — wie du dein Geschenk bekommst
Alle Songs und Videos werden digital per Swisstransfer-Link an deine angegebene E-Mail-Adresse geliefert. Schnell, unkompliziert und selbstverständlich kostenlos. Der Download-Link bleibt 30 Tage gültig — lade die Datei in dieser Zeit herunter und speichere sie sicher auf deinem Gerät.
Gehört ein gravierter Holz-USB-Stick zu deiner Bestellung, schicken wir ihn zusammen mit deinem Geschenk per A-Post — ohne Aufpreis und ohne zusätzliche Wartezeit.
Lieferzeiten
Unsere Lieferzeiten beginnen, sobald wir alle Briefing-Angaben vollständig von dir erhalten haben.
| Paket | Standard-Lieferung | Express-Lieferung |
|---|---|---|
| Essential (reiner Song) | 3–5 Werktage | 24 Stunden |
| Signature (mit Lyric-Video) | 3–5 Werktage | 48 Stunden |
| Work of Art (mit Video & Cinematic) | 5 Werktage | 48 Stunden |
Express-Lieferung ist als Add-On im Bestellprozess wählbar. Sobald ein Video dazukommt — auch als Add-on bei Essential — gilt die Express-Zeit von 48 Stunden. Der Versand bleibt in allen Fällen kostenlos.
Was passiert nach deiner Bestellung?
- Bestellbestätigung: Du erhältst sofort eine E-Mail mit deiner Bestellbestätigung und dem Briefing-Formular.
- Briefing: Du füllst das Briefing-Formular mit allen Details aus (Anlass, Person, Insider, Stimme, Wunsch-Stil, Sprache).
- Produktion: Sobald dein Briefing eingegangen ist, starten wir mit der Produktion. Bei Rückfragen melden wir uns direkt bei dir.
- Lieferung: Du erhältst den Swisstransfer-Link per E-Mail, sobald dein Song fertig ist.
- Überarbeitung (optional): Falls etwas angepasst werden soll, melde dich innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung — eine Überarbeitung ist kostenfrei (siehe Zufriedenheitsgarantie).
Liefergebiet
Digitale Lieferungen sind weltweit möglich. Physische Sendungen liefern wir aktuell ausschliesslich in die Schweiz — dort immer kostenlos.
Hast du Fragen?
Bei Fragen zu Zahlung oder Versand erreichst du uns unter info@infinitememories.ch — wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.